8月18日,在新潮传媒上海总部,「新经销」专访了新潮传媒联合创始人、高级副总裁曾健先生。新潮传媒作为国内最大的社区媒体平台之一,可谓是中国快消经济繁荣与否的“晴雨表”之一。因此,对曾健先生的访谈内容,可以说是我们从整体视角判断2023年快消经济好坏的一个最好参考。
曾健先生本人亦是一名优秀的连续创业者,他带领经营团队完成了新潮传媒从区域到全国的市场布局,缔造和运营了中国线下传媒行业最大的广告销售团队之一。
2020年,他开始着手构建KA团队,拓展及服务了雀巢、宝洁、阿里巴巴、美的、澳优乳业、A2奶粉、光明、唯品会、劲酒、欧派等近300个知名品牌,协同客户成功打造了大卫拖把、科大讯飞AI学习机、a1零食研究所、阿尔法蛋词典笔等十几个经典品牌案例。
(资料图)
以下内容均由曾健先生讲述,「新经销」记录整理并经过本人审核。
2023上半年:大半是海水,小半是火焰
2023年上半年,快消企业整体表现怎么样?
用一句话来概括,就是“大半是海水,小半是火焰”,企业群体分层分级、分化非常严重。大部分都很难,极个别企业不错。
具体来看,过去市场表现都还不错的企业,分化成了三种状态。
1)增收不增利。
第一种,增收不增利,收入可能还在增加,但利润增长保不住了。这是上半年比较典型的情况。
比如儿童奶酪,整个品类因为激烈的竞争,几乎都不怎么赚钱。再比如金龙鱼,上半年1100多亿的营收,利润下滑大半。
这一类往往还是品类的领头羊,规模在增长或保持,但利润却下滑。
原因之一,原材料成本上涨,但终端价格因为有很多竞争,它涨不起来;
原因之二,市场存量博弈,竞争性费用大幅上升,原来结构中的产品利润不够支撑;
原因之三,经济下行压力增大,消费端热情受到抑制,反过来加重了品牌端和渠道端的竞争烈度。
2)许多企业现金流开始紧张。
过去三年疫情,包括大多数企业和消费者,其实都是处于持续「失血」的状态,现在都处在一个「回血」的过程中。
但2023年经历了第一季度短暂的增长之后,第二季度乃至七八月整体运营情况都不容乐观。事实上,过去三年的疫情,只是我们经济转型升级的一个影响因素,但不是决定因素。
如果你的品牌和企业完成了转型升级,那今天对你来讲是增长和超车的机会。但大多数企业没有做到,都认为疫情过去了就会好,实际并非如此。
因此,进入第二季度后,现金流紧张是很多企业始料未及的情况。疫情过去后,企业的「失血」还在继续,这一部分企业压力是很大的。
这种压力也传到了我们广告行业。新潮已经算是好的了,今年同比还在增长,但有些类型的广告媒体,已经有许多解散了。
3)以线上营收为主的品牌,出现了结构性矛盾。
一个核心却又无解的问题,流量成本大幅且持续上涨。
线上品牌的爆发力是很强的,但它最大的问题是品牌不具备独立性。线上品牌都是要寄生于互联网平台,而平台给你的每一个竞价流量,都是要钱的。
比如有一个线上品牌,一年营收超过二十个亿,但流量成本就有八个亿。它能赚钱,但是利润很薄。要是流量成本再上涨一点,它就赚不到钱了。
并不止是你的流量紧张,是整个平台的流量都紧张。所以,平台方是很鼓励品牌商去站外引流的,为此甚至还有专门的流量奖励。
但竞价流量的机制决定,每一个流量的成本都会趋向无限上升,直到不赚钱。
没有线下渠道,品牌就没有根。很多线上品牌,今年都在补线下这门课。
在上半年这种情况下,整个大消费行业的资本投资热情也趋于冰冷。在一级市场,今年对快消品行业的投资都是很少的,亮点很少。
这导致很多市场本来做得不错的企业,融资也很困难,被逼放慢了市场的脚步。好企业也很难融到钱,这也是今年比较特别的一种现象。
好企业做对了什么?
尽管今年日子不好过,但仍然有做的非常好的企业。不管环境再难,都有这样的企业,且往往具有相同的几个特征。
1)首先是有一位优秀的创始人或CEO。
我认为,做企业不是讲民主,是要看领导人的。在今天仍然能保持量利双增的企业,他的领导者的精神和战略及综合能力都是很强的。我们看到雪花啤酒、徐福记、a1零食研究所等品牌,今年仍有不错的增长,都是与其领导者是密不可分的。
优秀的领导者,除了战略眼光和综合能力之外,意志力也往往是常人所难及。今年这个年景,意志力薄弱一点,稍微躺平一点,允许慢一点,是大家都能理解的。
但优秀的领导者,今天仍然能有信心和决心定一个高目标,且能让他的团队坚信这一定能实现。这是非常不简单的。
我所知道的企业中,珀莱雅、黄天鹅、大卫拖把、徐福记、a1零食研究所等企业今年增长都很不错。
2)危难之处显身手的强大营销能力。
好企业的营销能力都很强,但增量时代往往显不出它的强大之处,我用a1零食研究所的例子来说明一下。
传统卖场的整体衰退是显而易见的,a1零食研究所的策略里,传统KA卖场保持住地位就行了。但在传统渠道这一块,它的策略是「网格化经营城市」。
「网格化经营城市」,就是扩大销售团队,对经销商深度服务,带领着经销商去网格化经营城市,类似「深度分销」。终端类型聚焦于便利店和社区周边的社区店。
a1零食研究所的创始人周炜平还总结了「网格化经营城市」的十二字方针:“将勇、客顺、网广、点深、声响、势盛”。
结果证明,a1零食研究所的「网格化经营城市」策略带来的增长非常大。临沂经销商原来只有每月十几万的销售,但用了这套以社区为中心的新打法,第三个月营收就增长到了59万。
只要组织能力在、营销能力在,市场机会就永远在。企业真正的本质竞争力,永远在人,再好的产品、再好的策略,都要靠人来实现。越是艰难的环境,人这个要素就越重要。
最糟糕情况下的生存和增长之道
今天的环境已经很困难了,但已经到最糟糕的情况了吗?不一定!对未来要抱有最强的信心,但永远要做好最糟糕的准备。
面对可能更糟糕的未来,快消企业该怎么办?
1)一定要做坚决的取舍。
战略层面的取舍和聚焦就不用多说了,绝大多数的企业都意识到了,也基本做了。否则就没有生存的可能了。
我讲的取舍是在策略层面的,一个是产品端的取舍,一个是渠道端的取舍。
在产品端而言,以前可能做了100个SKU,80%的产品是补充性的,那你要看是否需要聚焦到10个甚至5个SKU。
资源是有限的,在艰难的时刻,每一分资源都比繁荣时期要珍贵太多了。把有限的资源聚焦在最有产出的产品上,夯实利基市场,其他产品暂时雪藏一下等待春天到来,今天可能是一个必要的策略。
在渠道端而言,聚焦有产出的、有质量的渠道,也是必要的。虽然我们讲企业要做全渠道运营,但细化到单一渠道,不要为了覆盖而覆盖,一定要有它的必要价值。
是能提供销量规模,从而有边际贡献?是能提供新增长空间?是能提供利润增长?是能防住对手的进攻?如果找不到这个渠道的必要价值,是可以考虑取舍的。
值得补充的一点是,很多老板企业做了十几个亿了,他的产品能力、营销能力都是很优秀的,但财务能力往往是有缺失。在今天的环境下,如果缺少财务意识和能力,是可能产生巨大的资源浪费的。
2)一切创新都是为了「增长」。
我们在产品和渠道上做取舍,是为了聚焦和节约资源。但节约资源不是为了放进口袋,而是去为创新做服务。
同样,创新是需要资源的,今天的创新依然要聚焦,聚焦在哪里呢?聚焦在「增长」上。
市场永远是有增长点的,但可能缺少增长的意识和勇气,可能缺少资源投向为了增长的创新。
今天的创新,尤其要注意风险。降低风险的创新原则,就是要聚焦于「增长」。能够带来增长的创新,今天就是有效创新;不能带来可预见的增长,创新就可能成为代价。
当然,赋予创新组织足够的权限,设计创新的容错空间、纠错机制、反馈机制、赛马机制等等策略,今天依然是必要而有用的。
如果非要给今天的创新加上一条,那就是一定要量力而行。
不管是在品牌、产品、渠道上哪个层面创新,今天都需要量力而行。花好每一分钱,花到对的地方,把它花好,在这样的一个艰难时刻,你反而可能获得新的机会,抓住新的增长。
要牢记的一点是,今天我们一切工作的出发点,都是为了增长,打仗都是为了打赢。
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